数据保护 · 条款 01—06

你的信息，我们这样处理

在半岛体育中文站，收藏的栏目、筛选条件与上次停留的位置都留在这台设备上；只有你主动发来的咨询邮件，才会进入我们的客服记录。下面六条逐项说明每类信息的内容、用途、保存时长，以及你可以怎样取回或删除。

我们会处理哪些信息

访问统计

页面浏览记录、停留时长、设备类型与大致来源地区。这类内容不含姓名、手机号与联系邮箱。

收藏与筛选条件

你收藏的栏目入口（最多保留 20 个）、上次停留的位置，以及选过的赛季阶段与费用区间。

客服邮件往来

你发往客服邮箱的正文与附件，以及我们给出的回复，用于跟进同一次咨询的来龙去脉。

除以上三类之外，我们不会要求你提供证件号码、银行卡信息或其他与栏目浏览无关的资料。

内容引用与站内数据的使用规则，另见使用协议。

收藏夹、上次停留的位置与筛选条件，默认保存在你当前使用的浏览器里。未登录时，这些内容留在本机，不会上传到我们的服务器。

登录之后，收藏的栏目与筛选条件会在 Web、iOS、Android 与桌面端四个入口之间同步，换一台设备也能接着看。在首页或任一栏目页点一下收藏按钮，下次就能直接回到那一栏。

清理浏览器数据或更换设备时，本地记录会随之消失。这类操作上的细节，在知识中心有对应说明。

访问统计数据保留 13 个月

客服邮件往来保留 24 个月

本地收藏与筛选条件存于你的设备，直到你自行清除

到达上述期限后，统计与邮件记录会按批次清除。数据传输走加密通道；服务器上的读取按岗位授权，客服与运维同事只在处理具体问题时接触相关内容。

涉及你自己的信息，你有权查询、更正，也可以要求删除。请求统一通过客服邮箱处理，按下面三步提交即可。

如果更习惯电话沟通，联系通道提供了服务电话与通信地址。

条款内容调整时，页首的版本标记会同步更新；涉及你权利的变化，我们会在知识中心补一条说明，方便你了解改了什么。

对以上任何一条有疑问，写信到 service@bandao-sports-scene.com.cn，我们在工作日回复。